Reçu complètement endommagé, vitre de la porte cassée. Inutilisable dès la livraison.
Service client contacté, en attente de réponse.

Ricevuto completamente danneggiato, il vetro della porta era rotto. Inutilizzabile alla consegna. Ho contattato il servizio clienti, in attesa di risposta.

Cassé aux 4 coins aucune réponse du service client un scandale.... Après 2 mails toujours le silence
Je vais transmettre un signalement
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Bonjour Jean Marc,

Nous vous prions tout d’abord de bien vouloir nous excuser pour le délai de réponse. En raison d’un volume exceptionnellement élevé de demandes ces derniers jours, nos délais de traitement ont été plus longs que d’habitude.

Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Soyez assuré que notre service client est actuellement en train de prendre en charge votre dossier avec la plus grande attention.

Nous vous remercions pour votre patience et restons pleinement mobilisés afin de vous apporter une réponse dans les plus brefs délais.

Cordialement,
Votre équipe Klarstein

Rotto in tutti e quattro gli angoli, nessuna risposta dal servizio clienti, è uno scandalo... Dopo due email, ancora silenzio. Presenterò un reclamo.

Gekauft für meine Mutter da sie unbedingt einen schwarzen haben wollte . Qualität ganz Gut , leider kam er mit einer Delle aber nach Kontakt mit dem Service wurde ein Austausch oder Rabatt angeboten .

L'ho comprato per mia madre perché ne voleva uno nero. È di buona qualità, ma purtroppo era ammaccato. Dopo aver contattato il servizio clienti, mi hanno offerto una sostituzione o uno sconto.

Reçu très cassé renvoyé chez mais toujours pas reboursé !!!!

Ricevuto molto rotto, spedito a casa ma ancora non rimborsato!!!!